沖縄レンタカー | 沖縄 YUYUレンタカーのご利用の流れ

沖縄 YUYUレンタカーをはじめてご利用のあなたへ

レンタカーのご予約
ご利用の日時や人数に合わせて下記よりご予約くださいませ。
簡単WEB予約サイトはコチラへ
お電話はコチラへ
※ご希望の場所への配車料金(店舗近隣またはホテルブライオン那覇様)/1回(¥2,200/税込)
予約のご確認メールが届きます。
予約完了のメールが届きますので、ご予約の内容をご確認ください。
那覇空港・赤嶺駅の無料送迎の流れ
お客様の到着時刻に合わせて那覇空港、または赤嶺駅までお迎えにあがります。※現在、取り締まりが厳しいためご到着予定便の最大約15分以内にお迎えに上がります。
●那覇空港到着後080-7155-3785お電話をお願い致します。
●那覇空港3F、スカイマーク寄り⑥出入口付近(一番端)で送迎を実施いたします。3Fチェックインロビーの外まで移動をお願い致します。
●赤嶺駅でご送迎の場合は、改札を出て右側のロータリーでお待ちください。
ご説明と貸渡契約
運転される方の運転免許証をご提示いただき、貸渡契約を締結いたします。
レンタカーのご利用における注意事項のご説明の上、ご精算になります。(現金・PayPayほか各種クレジットカード)
※運転免許証不携帯の場合は恐れ入りますがご契約致しかねますのでご注意くださいませ。
※更に安心保険・補償制度について(任意)
ご出発
ガソリン満タンで綺麗なレンタカーを準備しております。
ご出発前にレンタカーの状態チェックをお願いしております。
どうぞお気を付けていってらっしゃいませ。
ご返却
最寄りのガソリンスタンドでの燃料満タンをお願い致します。
ご返却の際に状態チェックをさせて頂き、すぐ那覇空港でお送りいたします。
当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

キャンセルについて

沖縄レンタカーYUYU<br>担当 栗原
沖縄レンタカーYUYU
担当 栗原

キャンセル料についてのご案内になります。
ご予約の際は、計画的に宜しくお願い申し上げます。

予約をキャンセルされる場合には、下記の予約取消手数料を申し受けます。
・貸渡日の10日前以前 無料
・貸渡日の9~4日前 レンタル料金の20%
・貸渡日の3日前~前日 レンタル料金の30%
・貸渡日当日 レンタル料金の50%

沖縄レンタカーYUYU<br>担当 栗原
沖縄レンタカーYUYU
担当 栗原

沖縄格安レンタカー専門店YUYUまで、よくお問い合わせいただく内容がこちらになります。あなたの快適な沖縄旅のご参考になれば幸いです。

ご予約について
Q
Q当日の予約でも借りれますか?
A

可能です。
ただし、ご予約優先のためお待ち頂いたり、ご希望の車種が出払っている可能性がありますので、お早めにお問合せ頂ければ幸いです。

Q
好きな車種の指定はできますか?
A

可能です。
ただし、ご予約の状況によりご希望車種が出払っている可能性がありますので、お早めにお問合せくださいませ。

Q
ペットの同乗は可能ですか?
A

申し訳ございません。
現在ペットの同乗に対応しておりません。

Q
初心者ドライバーでもレンタカーの利用は可能ですか?
A

可能です。
初心者マークをご用意頂くか、当社での貸し出しも可能です。

Q
年齢制限ありますか?
A

特にございません。
運転免許証をお持ちの方であればどなたでもご利用頂けます。

Q
外国人でもレンタカーの利用は可能ですか?
A

日本国内(各都道府県公安委員会発行)の免許証をお持ちの方は可能です。
*国際免許証には対応しておりませんので予めご了承くださいませ。

Q
当日、必要な書類を教えてください。
A

免許証(原本)と場合によりETCカードの二点です。
*免許証は当社にてコピーの取得をさせて頂きます。
高速道路を運転される方は必ず、お客様ご自身の「ETCカード」を持参ください。

Q
予約の時間に遅れる場合はどうなりますか?
A

当社まで必ず連絡をお願い致します。
予定時刻にお見えにならない場合、こちらから確認のお電話を差し上げる場合がございます。また場合によってはキャンセル扱いとなる場合もございますので予めご了承くださいませ。
その他、詳しくは「キャンセルポリシー」をご確認くださいませ。

Q
長期でレンタカーを借りれますか?
A

可能です。
あなたのご予定に合わせたプランを別途ご提案いたします。
遠慮なくお問い合わせください。

Q
レンタルの延長をしたいのですが、可能でしょうか?
A

可能です。
ただし、恐れ入ります。次のお客様のスケジュール確認を致しますので、まずは一度ご連絡くださいませ。※別途、要延長日数分のお支払いが必要になります。

Q
重要:予約のキャンセルは可能でしょうか?
A

可能です。
ご予約予定日の10日前まで無料対応しております。
それ以外の日程につきましては、「キャンセルポリシー」にてご確認くださいませ。

Q
重要:初めてレンタカーを利用します。何か気をつけること、借りる時の注意点などあれば教えて欲しいです。
A

沖縄旅で一番多いトラブル、苦情が、レンタカーを借りる時の「待ち時間」です。
ゴールデンウィークや夏季休暇等の大型連休の際は、旅行者が殺到するため、出発できるまで2時間待ちが“ざら“にあります。
飛行機の予約がお済みになりましたら次はレンタカーの事前ご予約をおすすめ致します。

Q
重要:沖縄で運転する時に気をつけることってありますか?
A

こちら10点にまとめておりますのでご確認くださいませ。
❶沖縄自動車道(高速道路)の最高速度は「時速80km」
*一般的な高速道路の最高速度は時速100kmなため、同じ感覚で走行されると違反となります。合わせて、追い越し車線をいつまでも走り続けるのもNGです。ご注意ください。
バイクのすり抜け、運転が遅い、ウインカーを出さない車が多い
*旅行者も多く、不慣れな道での運転による、よそ見や急な車線変更などの車両も多いため、車間や心に余裕をもって運転をお願いします。
多国籍のドライバーが多い!Yナンバーの車両に注意
*国際免許の旅行者、Yナンバーは米軍関係者の車両になります。事故などが起きた場合、通常とは違う対応となりますので、車間距離を大きく保つ、近づかないなど、ご注意ください。
❹自然が多いエリア(特に北部)では動物に注意
*【飛び出し注意】の標識、絶滅危惧種のヤンバルクイナ、イリオモテヤマネコなどにお気をつけください。
❺沖縄の道路は滑りやすい
*道路の材質(珊瑚混じり)や潮風による塩分で滑りやすいと言われており、雨の日の運転は特にご注意下さい。
❻時間帯やシーズンによって渋滞がひどい
*特に国道58号線と330号線(観光シーズン・時間帯による)
❼平日、朝夕の「バスレーン」や「中央線変移」がある
*公共公共機関のスムーズな通行のためのバスレーン、交通量に応じた中央線変移、知らないで走行していると交通違反や事故となりますのでご注意下さい。
バスは予定時刻に遅れがち
沖縄県は年間823万5,100人、1日約22,500人訪れる観光リゾート地のため10分~30分遅れる場合がございます。
❾那覇空港から美ら海水族館まで意外と遠い!(那覇空港から高速使って片道約2時間、渋滞時は約2時間半)一般道でドライブがてらのんびり運転♪の場合は約3時間~3時間半。
❿沖縄県は全国唯一の鉄道なし県!
モノ(ゆい)レールがございますが、空港近辺のわずか17キロしか走りません。(那覇市内の観光巡りには超おすすめ)

■ご返却について

Q
返却の際に気をつけることを教えてください。
A

ご返却の際は2点ご注意ください。
❶ガソリン満タン返しでお願い致します。
❷沖縄ならでは「激しい渋滞」がありますので、約「2時間前」の返却をお願いしております。

Q
返却予定時刻を過ぎた場合はどうなりますか?
A

特別問題ありませんが、「無料送迎バス」が既に出発している場合がございますので、その際は自費でタクシーでのお帰りになる場合がございます。予めご了承くださいませ。

Q
車の返却は別の場所でも可能でしょうか?
A

可能です。
ただし別途回送費用が発生致しますので、事前に当社まで必ず連絡をお願い致します。
また、当社の許可なく無断で返還場所を変更された場合には、(返還場所変更違約料=返還場所の変更によって必要となる回送のための費用×300%)となりますので、予めご了承ください。

■お支払いについて

Q
領収書の発行は可能ですか?
A

可能です。
当社窓口までお申し付けください。

Q
支払いは現金のみですか?
A

現金・PayPay・ほかカード決済に対応しております。

■車輌について

Q
全車ナビ・ETCは完備でしょうか?
A

基本的にナビは全車種、標準装備車になります。(令和6年12月現在)随時、増車しておりますので念のため、ご予約の際にご確認頂ければ幸いです。

Q
喫煙可能ですか?
A

申し訳ございません。
全車種禁煙車のみ取り扱いになります。

補償について

Q
もしもの時の保険は手厚くしておきたいけど、別にありますか?
A

ございます。
別途1,980円(税込)24時間×ご利用日数をご用意しております。
詳しくは「保険補償について」の欄にてご確認ください。
*マイクロバス等、大型車の場合は2,200円

Q
運転者が複数人の場合でも適用されますか?
A

ご契約の際に申告・運転免許証のご提示を頂いている方であれば、ご契約者さまと同様の保険補償が適用されます。

Q
保険補償の適用外はどのような場合でしょうか?
A

・交通事故の際、事故現場において警察への通報及び弊社への連絡、救命措置等、適切な処理を怠った場合。
・その他貸渡約款に違反した場合。
・各使用上の注意、管理上の落ち度があった場合(短長時間に関わらず車両の鍵を付けたままの放置、車道以外の荒れた路面、海岸や険しい林道を走行の場合他、社会通念上一般道から外れる道路を走行された場合等)
・ご契約者さま、申告以外の運転者による事故の場合
・給油時の燃料間違い。
・故意または悪意ある事故の場合。
・自動車の当て逃げ、自損事故(建物、電柱やガードレール等との衝突
・車両、シートや各種装備品の汚損や破損の場合

Q
ノンオペレーションチャージ(NOC)とは?
A

事故や盗難など車両の修理期間中(休業補償)損傷の大小に関わらず「ノンオペレーションチャージ」ご負担いただきます。
・自走して店舗にご返却された場合2万円
・自走付加による契約店舗へご返却できなかった場合5万円

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⾞輌貸渡約款

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